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    青島稅務:服務更給力 企業添活力 “三步工作法”打好減稅退稅攻堅戰
    發布時間: 2022-06-24 空格 來源: 大眾網 空格 字號:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本頁文章下載

    今年以來,新的組合式稅費支持政策呈現涉及市場主體多、優惠力度大的特點。為保障納稅人盡快享受政策紅利,國家稅務總局青島市市南區稅務局推行“廣宣傳、細流程、聚合力”三步工作法,全力以赴打贏落實新的組合式稅費支持政策攻堅戰。

    春風化雨“廣宣傳”。市南區稅務局內外輔導雙管齊下,對內做好流程規范和業務培訓,分階段分批次利用午休時間借助“一竿子到底”視頻培訓、學習興稅平臺、釘釘工作群開展“非接觸式”內部培訓,確保一線人員懂政策、會操作,共計開展內部培訓十余場,160余人次參與培訓。對外針對不同企業規模,市南區稅務局對企業進開展行個性化輔導,通過電子稅務局、短信、征納溝通平臺、電話等方式點對點培訓輔導,特別是重點針對納稅信用等級可能會發生變化的個體工商戶、小微企業精準推送減稅退稅政策,確保稅費措施應知盡知,、應享盡享,輻射納稅人近5萬戶次。

    把握節點“細流程”。市南區稅務局堅持采取“計劃+優化”相結合,確保減稅退稅政策落實到位。做好“計劃”,制定退稅時間表有序開展退稅,編制《分類分批分期計劃臺帳》,為每一戶企業制定細化到日的退稅時間表,引導納稅人有序分類分批分期錯峰、穩妥辦理減稅退稅。持續“優化”,對電子稅務局留抵退稅流程各類狀況進行分類,制定應對措施。同時,稅務部門反復在不同場景下對減稅退稅業務進行測試,確保納稅人能夠一次性申請成功,有效節約了納稅人的時間,提升納稅人辦稅“云體驗”。

    多措并舉“聚合力”。結合正在開展的“建言青島 美美與共”我為青島發展建言獻策工作,市南區稅務局在辦稅服務廳張貼減稅退稅意見建議“二維碼”,設置意見建議反映簿,廣泛采集、精準分析并及時反饋納稅人意見訴求,實現問計于民、雙向呼應、良性循環。同時,市南區稅務局組建“稅務青年突擊隊”,凝聚青年干部力量,依據崗位職能,統籌組合隊員,實現科學搭配。辦稅服務廳一線堅持專人專責,值班領導全月在崗,業務骨干進咨詢臺,電子稅務局專區安排專人進行退稅減稅政策輔導及操作講解,展現稅務“力度”與“溫度”。


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    青島稅務:服務更給力 企業添活力 “三步工作法”打好減稅退稅攻堅戰
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    2022-06-24
    來源:
    大眾網

    今年以來,新的組合式稅費支持政策呈現涉及市場主體多、優惠力度大的特點。為保障納稅人盡快享受政策紅利,國家稅務總局青島市市南區稅務局推行“廣宣傳、細流程、聚合力”三步工作法,全力以赴打贏落實新的組合式稅費支持政策攻堅戰。

    春風化雨“廣宣傳”。市南區稅務局內外輔導雙管齊下,對內做好流程規范和業務培訓,分階段分批次利用午休時間借助“一竿子到底”視頻培訓、學習興稅平臺、釘釘工作群開展“非接觸式”內部培訓,確保一線人員懂政策、會操作,共計開展內部培訓十余場,160余人次參與培訓。對外針對不同企業規模,市南區稅務局對企業進開展行個性化輔導,通過電子稅務局、短信、征納溝通平臺、電話等方式點對點培訓輔導,特別是重點針對納稅信用等級可能會發生變化的個體工商戶、小微企業精準推送減稅退稅政策,確保稅費措施應知盡知,、應享盡享,輻射納稅人近5萬戶次。

    把握節點“細流程”。市南區稅務局堅持采取“計劃+優化”相結合,確保減稅退稅政策落實到位。做好“計劃”,制定退稅時間表有序開展退稅,編制《分類分批分期計劃臺帳》,為每一戶企業制定細化到日的退稅時間表,引導納稅人有序分類分批分期錯峰、穩妥辦理減稅退稅。持續“優化”,對電子稅務局留抵退稅流程各類狀況進行分類,制定應對措施。同時,稅務部門反復在不同場景下對減稅退稅業務進行測試,確保納稅人能夠一次性申請成功,有效節約了納稅人的時間,提升納稅人辦稅“云體驗”。

    多措并舉“聚合力”。結合正在開展的“建言青島 美美與共”我為青島發展建言獻策工作,市南區稅務局在辦稅服務廳張貼減稅退稅意見建議“二維碼”,設置意見建議反映簿,廣泛采集、精準分析并及時反饋納稅人意見訴求,實現問計于民、雙向呼應、良性循環。同時,市南區稅務局組建“稅務青年突擊隊”,凝聚青年干部力量,依據崗位職能,統籌組合隊員,實現科學搭配。辦稅服務廳一線堅持專人專責,值班領導全月在崗,業務骨干進咨詢臺,電子稅務局專區安排專人進行退稅減稅政策輔導及操作講解,展現稅務“力度”與“溫度”。

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